Pogoji poslovanja

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Anbieters des Online-Shops www.avtoroma.si, der Verkaufsanwendung und des Abschlusses von Verträgen in elektronischer Form. Soweit einzelne Punkte in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gesondert geregelt sind, gelten die jeweils geltenden und angemessenen Bestimmungen des Datenschutzrechts und der Regelung des elektronischen Geschäftsverkehrs im Markt. Lieferzeit: Die übliche Lieferzeit beträgt 14 Tage bzw wie für jeden Artikel angegeben. Wenn wir innerhalb dieser Frist die Ware ausliefern oder dem Kunden die Bereitstellung der Ware mitteilen, gilt die Verpflichtung als erfüllt. Wünscht der Käufer abweichende Lieferzeiten, müssen wir diese schriftlich vereinbaren. Im Falle höherer Gewalt und außergewöhnlicher Umstände, die nicht durch unser Verschulden entstanden sind, oder in Fällen, in denen die Ware vom Lieferanten nicht an uns geliefert wurde und wir dies nachweisen können, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Beträgt die Lieferzeit mehr als zwei Monate, kann der Käufer von der Bestellung zurücktreten. Ein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz besteht nur, wenn der Fehler auf unserer Seite liegt. Wir sind unsererseits verpflichtet, den Kunden über verlängerte Lieferzeiten unverzüglich zu informieren. Können wir die Ware nicht liefern, sind wir verpflichtet, dem Kunden das Geld unverzüglich zurückzuerstatten. Die Lieferung erfolgt nur solange der Vorrat reicht. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen, wenn der Käufer seinen Verpflichtungen nicht vollständig nachgekommen ist.

Preise und Zahlungen: Alle Preisangaben inkl. MwSt. Ist die Bestellung mehr als 2 Monate nach der schriftlichen Bestellung lieferbar, gelten die aktuellen Preise, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Sollten sich die Preise zwischen Bestellung und Lieferung ändern, sind wir berechtigt, die Preise zu ändern. Zahlungen sind per Vorabrechnung oder Nachnahme möglich. Bei Lieferung per Nachnahme berechnet Ihnen Pošta Slovenije zusätzlich die Kosten für die UPN-Überweisung gemäß ihrer aktuellen Preisliste, die Sie unter https://www.posta.si/ceniki finden (Preisliste für weitere Dienstleistungen, Artikel Zahlung des UPN-Formulars). Autoroma d.o.o. kann einen Auftrag ablehnen, wenn er feststellt, dass er unter den angegebenen Bedingungen nicht ausgeführt werden kann. Die Abbildungen der Gegenstände haben symbolischen Charakter. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag gemäß § 43 ZVPot: Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen dem Unternehmen mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt. Eine Mitteilung gilt als rechtzeitig, wenn sie innerhalb der Frist abgesendet wird. Im Falle eines solchen Rücktritts vom Vertrag erstatten wir dem Verbraucher alle geleisteten Zahlungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn der Verbraucher den Betrag oder die Ware bereits erhalten hat und vom Vertrag zurücktritt, muss er den erhaltenen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag an das Unternehmen zurückgeben. Ebenso gilt die Rücksendung der Ware an das Unternehmen innerhalb der Widerrufsfrist als Rücktritt vom Vertrag. LINK ZUM FORMULAR Die gelieferte Ware bleibt bis zur Bezahlung der Rechnungen unser Eigentum.

Transportschaden: Bitte überprüfen Sie die Sendung sofort nach Erhalt auf Beschädigungen. Sollte die Sendung äußerlich beschädigt sein, melden und reklamieren Sie dies unverzüglich vor der Annahme der Sendung beim Zusteller. Wenn die Sendung intakt ist, die darin enthaltenen Waren jedoch beschädigt sind, erstellen Sie auf die gleiche Weise eine Meldung. Bitte informieren Sie uns in beiden Fällen auch über die beschädigte Ware. Wenn Sie eine Meldung verfasst haben, senden wir Ihnen umgehend neue Ware zu. Garantie (12 Monate) Für Produkte und Dienstleistungen gilt eine Garantie, sofern dies auf der Garantiekarte oder Rechnung angegeben ist. Die Garantie gilt bei Beachtung der Hinweise auf dem Garantieblatt und bei Vorlage der Rechnung. Die Garantiefristen sind auf den Garantieblättern oder auf der Rechnung angegeben. Der Käufer kann die Garantie direkt beim Hersteller oder seinem autorisierten Service in Anspruch nehmen. Der Hersteller ist verpflichtet, die Garantiereparatur innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware durchzuführen, ansonsten das Produkt durch einen anderen, gleichwertigen und fehlerfreien Artikel zu ersetzen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie bei der Rücksendung von Produkten im Rahmen einer Reklamation oder Garantie ein Schreiben mit der Beschreibung des Mangels (Defekt) und eine Kopie der Rechnung beifügen müssen. Die Versandkosten trägt der Absender, sofern nicht vorab etwas anderes vereinbart wurde. Leider akzeptieren wir keine Lösegeldzahlungen.

Rückgabe von Waren: Sie können die bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung zurückgeben. Eine Rücksendung der Ware ist nur mit Rechnung oder Lieferschein sowie in der Originalverpackung möglich und die Produkte dürfen keine sichtbaren Einbauspuren aufweisen. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind: Flüssigkeiten (Öle, Frostschutz- und Glasflüssigkeiten, AD Blue, Sprays...) und Elektroteile. Bei Rücksendungen nach Ablauf der 14-Tage-Frist wird der Betrag entsprechend der Anzahl der Tage nach dem Bestelldatum abgezogen. Die Tabelle der abgezogenen Beträge kann sich ändern und ist auf jedem Lieferschein aufgeführt. Rückerstattung der Anzahlung Zu unserem Verkaufsprogramm gehören auch generalüberholte Ersatzteile. (Steuergeräte, Anlasser, Klimakompressoren etc.) Für solche Ersatzteile ist beim Kauf eine Kaution zu hinterlegen. Eine Gutschrift des geleisteten Pfands erfolgt nur bei Rücksendung des Altteils in der Originalverpackung. Der Lieferant gewährt uns keine Gutschrift für mechanisch beschädigte Artikel. Stellen Sie daher sicher, dass das Produkt, das Sie zurücksenden, nicht mechanisch beschädigt ist. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte. Link zu Fällen abgelehnter Rücksendungen: https://www.elstock.com/en/core-acceptance-criteria/ac-compressors/

WARENBESTELLUNG
Um einen Kauf im Online-Shop www.avtoroma.si zu tätigen, ist es notwendig, sich vor Abschluss des Kaufs im Online-Shop zu registrieren. Für die Registrierung eines Nutzers im Online-Shop werden folgende personenbezogene Daten des Nutzers benötigt:
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• E-Mail-Adresse
• Kontakt Telefon
• Adresse
• PLZ und Ort
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Bei der Registrierung im Online-Shop www.avtoroma.si erhält jeder Benutzer einen eindeutigen Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und ein Passwort für den Zugang. Benutzername und Passwort werden eindeutig ermittelt und mit den eingegebenen Daten verknüpft. Durch die Registrierung im Online-Shop wird der Besucher zum registrierten Benutzer des Online-Shops www.avtoroma.si.

LIEFERUNG:
Die Ware kann per slowenischer Post geliefert oder in den Avtorome-Filialen abgeholt werden. Kosten für die Lieferung der Ware bis zum Betrag:
50 € sind 5 €
Bei Beträgen über 50 € ist die Lieferung versandkostenfrei.

ZAHLUNGEN:
Im Online-Shop www.avtoroma.si oder in den Avtoroma-Filialen bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:
• Vorkasse,
• Zahlung per Nachnahme (bei Zustellung der Sendung),
• Zahlung per Vorkasse oder Kreditkarte (Mastercard, Visa, Activa) per Online-Zahlung.